為切實做好春節假期出租汽車運營工作，保障乘客出行，徐州市出租汽車集團充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，加強值班值守，統籌運輸服務。春節假日期間，出租集團在營車輛全部保持正常運營，為徐州市民創造了一個安全、舒適、便捷的乘車環境。
從2月3日至2月14日12天時間里，出租集團930部出租車輛，共計發出125856趟次，運送乘客159985人。高鐵站運營發出14314趟次，接送18608名乘客。
節日期間，為防止車站發生乘客滯留，出租集團組織工作人員到高鐵站維持營運秩序、開展問詢引導、幫提行李，及時有效調度車輛，雷鋒車隊駕駛員堅守崗位做好服務保障，做到有序分流，沒有發生人員滯留現象，以暖心行動展現出租集團的堅守風采。與此同時，工作人員積極下沉到一線，面對面為駕駛員進行文明城市宣傳，發放創建手冊，要求使用文明用語，誠信規范經營，統一按表計費，保持車輛整潔，努力提升優質文明服務水平，持續為文明城市貢獻力量。
在今年春節小長假里，出租集團90余輛雷鋒車繼續開展義動活動，從2月10日至17日，早上8點至下午17時，對70歲以上老人、部隊官兵、傷殘榮譽軍人、市級以上勞模提供免費乘車的服務。為更好地發揮窗口作用，雷鋒車隊還推出了“四點一滿意”活動，即在營運中做到“微笑多一點、服務細心點、開車文明點、車容整潔點、讓人民群眾滿意”為主要內容的服務規范，溫暖乘客回家路。
馬艷