為應對中秋、國慶旅游旺季，滿足市民出行需求，助推假日經濟發展，徐州交控集團專門出臺《交控集團兩節期間公共出行服務保障方案》，多措并舉提高公共出行服務能力和服務質量。同時，集團黨委在全體黨員中開展“為民服務當示范”活動，動員廣大黨員深入基層一線，挑重擔、扛重責，充分發揮先鋒表率作用。
公交線路運營保障方面，高鐵站、火車站實行兜底服務，確保旅客走好走了。公交集團成立24小時保障應急車隊，對高鐵站、火車站“兩站” 提供24小時接駁服務；徐州東站3路、10路夜、70路、72路夜，徐州火車站1路、50路、11路、11附、25路，9月27日、28日延長運營服務時間至次日02:00，9月29日至10月6日延長運營服務時間至24:00。結合徐州火車站夜間到站情況，1路、3路、11路、13路、25路，9月29日至10月6日提前至凌晨4:30開始運營。對景區、商圈、游樂園、夜市等客流密集的20條公交線路加大車輛投放和運營班次，延長服務時間。開辟徐州樂園、園博園、方特樂園、歐樂堡、九頂山野生動物園、九里山文旅專線、云龍湖環湖定制專線等公交定制班線。
出租車出行保障方面，成立運力保障車隊100臺出租車，用于保障節日期間高鐵站區乘客的疏散工作；安排后備梯隊100臺出租車，隨時待命，用于應急調度；組建第三梯隊100臺車輛，應對方特樂園、徐州樂園等景點應急運力保障。節日期間，雷鋒車隊開展 70 歲以上老人、部隊官兵、傷殘榮譽軍人、市級以上勞模免費乘車活動。
高鐵站停車場保障方面，加強與高鐵站溝通，及時獲取高鐵站每日收發班次、時間節點和客流信息，提前做出預判。重點加強現場管控力度，針對相對易發生車輛擁堵的高鐵西停車場，把即停即走區分隔為雙車道通行，車道中間臨時加放交通引導設施，在中央大道入口處、東北出口出租車和社會車輛共用通道分別加派人員進行交通指揮；增加人員協助收費崗亭收費；合理安排人員“定點、定人、定責”，疏導車流、提供咨詢服務、扶助“老幼殘孕”等特殊群體。
董慧