9月6日上午,雷鋒車隊隊員夏利接到了一個特殊的訂單——接送來自丹麥的外國乘客。面對這份不同尋常的任務,夏利沒有絲毫的懈怠,而是提前做好了充分的準備。他仔細檢查了車輛的安全狀況,確保車內環境整潔舒適,并準備了翻譯工具,以便更好地與外國友人溝通。當外國友人一家上車時,他們首先被夏利那溫暖的笑容和專業的服務態度所吸引。盡管語言存在障礙,但夏利通過微笑、手勢以及簡單的英語交流,很快就與外國友人建立起了良好的溝通關系。
途中,夏利通過翻譯軟件耐心地詢問了他們的需求并規劃了最優路線。在行駛過程中,夏利還主動充當起了“導游”的角色,他利用翻譯軟件,向外國友人介紹了沿途的風景名勝、歷史文化以及當地的風土人情。外國友人聽得津津有味,不時發出贊嘆之聲,對徐州悠久的歷史和豐富的文化表現出了濃厚的興趣。到達目的地后,外國友人通過翻譯軟件向夏利師傅表達了由衷地感謝與贊賞。他們說:“在夏利的車上,我們感受到了家的溫暖與朋友的關懷。他的服務,超越了語言與文化的界限,讓我們真正體驗到了這座城市的魅力。”
李晴/文圖
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